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                    林清軒、瑪麗黛佳、崇邦等共探美業品牌的變革之路

                    導讀】顏值經濟下,護膚美妝、美容美發美體類品牌在購物中心內所占比重持續上升,成為商場吸引女性乃至男性消費者的重要方式之一。

                      顏值經濟下,護膚美妝、美容美發美體類品牌購物中心內所占比重持續上升,成為商場吸引女性乃至男性消費者的重要方式之一。2018年10月19號,“風口下的顏值經濟——美業與購物中心渠道論壇”在上海虹橋雅辰悅居酒店舉行,100多家企業齊聚上海,共話美業與購物中心渠道新發展。

                      在峰會現場,針對“各大美業品牌在渠道的轉型過程中,該如何選址才能凸顯品牌優勢?品牌升級過程中又有哪些變革之道?”話題,舉行了《新渠道新營銷如何抓住新消費》微論壇。

                      其實這幾年我們在行里面關于新的這個詞,幾乎天天都能聽到。大家在絞盡腦汁想辦法,在上各個維度上去做創新,有些創新是顛覆性的橫空出世、有些創新可能在我們原來的基礎上升級,迭代但是我們看到有各種各樣不同新的元素和新的內容在出現。

                      如今的渠道變得更加的多樣化,營銷方式隨著互聯網線上線下導入,出現更多新的手法,年輕消費者成長以后,消費理念也在更新。新渠道、新營銷、新消費者這三個方面,無論是商業項目經營者,還是品牌經營者,其實都是非常關注的。

                      無論是渠道創新、營銷創新,還是其他方面的創新,做得好的核心,就是要非常了解和洞悉人性。

                      林清軒今年發生了幾件挺大的新事。一是新定位,一個消費升級的決策,林清軒定位為做山茶花換膚修復的中高端護膚品,中國缺少中高端化妝品牌,所以這個決策很冒險,但在今年9月份我們取得歷史的高業績,比去年同期增長57%。我感覺消費升級在我們身上得到了印證。

                      第二是新零售,去年和阿里新零售平臺合作的十家執行店,業績同比增長5倍多,所以我把新零售理解成一個精準的新流量。

                      第三是當今的宣傳方式已經完全新媒體化,林清軒原來從來沒有在央視、各個媒體做過廣告,不花廣告費做大眾傳播。但今年林清軒成立了一個內容的團隊,專門進行新媒體的營銷矩陣。

                      近日,在小紅書上,有林允、張韶涵等明星自發宣傳林清軒,形成了一股購買熱潮。林清軒過去沒有顧客主動進來,現在發生很大的轉變,我認為新媒體的營銷矩陣完全變了,林清軒正在這個路上做測試。

                      有人說現在70、80、90后,我的觀點現在是六代同臺,60、70算一代,80算一代,85算一代,90算一代,95算一代,每5年一代,完全不一樣。興起的95后的和90完全不一樣,他們的成長史里面是我們00年房子在漲,工資在漲,所有的經濟好的時候,很少經歷過苦難和饑餓,而他們接受教育好。做品牌、零售方面的人需要認識到年輕優質的一代已經成為了步入可以消費的年代。

                      95后逐漸成為消費主力,這就要求品牌一定要創新。瑪麗黛佳這些年做了快閃店無、人店,無人店不是無人售賣這個概念,它是一個新的形式讓消費者能夠參與體驗, 而且它的好處對商家來講就是引流,此外,瑪麗黛佳還有75個販賣機在全國多個城市運轉,與消費者互動體驗,每天都有人排隊。

                      購物中心對瑪麗黛佳來說是新事物,也是一定要進駐的渠道,不僅因為購物中心是消費所在的地方,更在于它的消費人群是穩定的,只要有了穩定的消費者,才有可能把生意做的更長遠,而不需要去一直用新的顧客。購物中心引進化妝品,引進美業,也是抓住了機會。

                      美業開進購物中心是一個趨勢。我希望美妝行業能快速崛起,因為消費者美妝是有真實需求的,所以如今是,化妝品品牌在找購物中心,購物中心也在主動的找化妝品護膚品品牌。

                      美業品牌在購物中心的形象和在百貨還是有差別的,包括服務方式、產品展示、體驗,場景營造都不一樣。化妝品護膚品品牌進駐購物中心有獨立店也有快閃店。

                      另一方面,購物中心購物中心需要有效的零售的元素。百盛就是個很好的例子,它打破了傳統百貨的經營模式,使品牌更集中,商業更具有優勢。經營起來更容易,更有效。

                      大寧國際、金橋國際、嘉亭薈這些項目都是崇邦集團全資擁有的項目,崇邦有很多比較獨特的理念,包括創新,這也是為何崇邦的項目能夠在長時間內保持一些新鮮血液的元素。

                      崇邦相信商業是因地制宜的,即每個項目它服務緊密的人群就是周邊3-5公里范圍內的人群,這也是為何我們項目都是以當地的名字命名,如大寧國際;理念實際上是影響到了我們整個策略跟定位的一些思路

                      崇邦是一家非常注重創新企業,我們非常樂意擁抱新事物:如2006年大寧國際開業,引入國內CGV影院、C&A旗艦店、李寧旗艦店;盒馬鮮生首店開在了金橋國際;近日我們公司又做了一些什么創新,在大寧和金橋項目內,開辟出一些區域來嘗試做試驗田,做無人販賣機、無人商店等,讓我們的商場更有lifestyle的感覺,盡量使商場的內容豐富化,不斷去創新。

                      無論是新零售還是其他方面,我們都在嘗試,雖然有一些可能在經濟收益上面實際上是有損失的,這些區域在租金上面是有損失的,但是我們也都很愿意去嘗試。

                      曼都很早就洞悉到購物中心化趨勢。我剛到大陸上海開出3家店后,就開始思考這個市場它的消費者會趨向于哪里?未來的購物中心跟商場會越趨集中,也因為這樣,那個時候我們就開始提案說,要開始全面調整我們的進駐方向,進駐到我們商場里面。

                      與其他品牌相比,除了優質服務和內容外,我們的不同在于讓購物中心信賴:我們不辦卡,而是服務吸引消費者;每3-5年,就將整個門店全部換新,換新不是說只是讓消費者感受到環境不同,而是要匹配購物中心的不同。

                      新營銷方面,曼都有一個非常好的保障,即并不取決于只是商品,更取決于在服務,這個門檻其實很高,因為人的培養是難的,所以我們有專門的學校來訓練,讓曼都與其他品牌不一樣,所以營銷方面無論是商場還是網絡,都在積極參與。

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